JAKARTA – Pernah beli gadget lewat online, tapi malah berakhir drama? Mulai dari kualitas yang meragukan, adanya cacat yang mana bikin ribet urus klaim garansi, sampai yang dimaksud paling fatal adalah barang tidaklah sampai tujuan alias hilang pada waktu pengiriman.
Berkat ekosistem omnichannel yang tersebut terintegrasi kemudian kaya layanan bernilai tambah, Blibli menjamin belanja barang orisinal pasti aman, pasti sampai, juga terlindungi. Selain itu seluruh hasil gadget dan juga elektronik yang dimaksud dipasarkan dijamin 100% orisinal dari merek-merek terkemuka.
“Di Blibli, kami memahami bahwa kepercayaan pelanggan adalah hal yang tersebut utama. Oleh sebab itu, biosfer omnichannel kami menjadi solusi untuk beragam keinginan pelanggan. Dibekali teknologi canggih kemudian sistem pelacakan yang tersebut transparan, dan juga bekerja mirip dengan mitra pengiriman yang tersebut tepercaya, kami meyakinkan setiap produk-produk sampai di dalam tangan pelanggan dengan aman serta terlindungi, termasuk standar operasi kemasan tiba pada kondisi yang baik/tidak penyok,” ujar Group Head of Supply Chain Blibli, Bayu Sudjono.
Soal pengiriman barang, Blibli dapat kirim barang belanjaan ke seluruh Indonesia dengan worry-free berkat adanya layanan pengiriman dilengkapi dengan asuransi. Layanan ini menjamin penggantian barang baru secara dengan segera untuk setiap kejadian tak terduga selama proses ekspedisi, seperti risiko rusak akibat kecelakaan ataupun hilang.
Pelayanan tanpa ribet atau drama menjadi andalan, terlebih bagi mereka yang digunakan ingin segera pegang produk-produk yang dibeli secara online. Opsi pengiriman 2 Jam Sampai, hadir pada banyak kota dalam berbagai tempat di tempat Indonesia, mulai dari area Jabodetabek, Bandung Raya, Surabaya, serta masih sejumlah lainnya.
Layanan After Sales
Blibli menjamin layanan after sales yang mana optimal pasca pembelian barang apapun, termasuk untuk pengiriman barang melalui jasa kurir ojek online. Jika terjadi insiden pada pesananmu, seperti barang hilang ketika proses pengiriman, Blibli akan memberikan resolusi penggantian yang mana cepat. Penggantian bisa saja sebagai dana atau produk-produk baru (Syarat & Ketentuan berlaku).
Untuk refund, Blibli menjamin pelanggan bebas dari ribet pada waktu mengurusnya. Dana yang digunakan dikembalikan akan otomatis masuk ke Blipay, dompet digital yang digunakan dikembangkan secara canggih dan juga aman oleh Blibli, untuk kemudian dapat dipindahkan dengan mudah ke akun bank pelanggan.
Sementara untuk pemakaian kartu kredit atau cicilan, Blibli akan secara langsung mengatasi limit yang dimaksud terpakai. Plus poinnya lagi, keluhan pelanggan akan ditangani segera oleh kelompok Customer Service Agent yang tersebut memadukan manusia kemudian teknologi.
